Questionnaire de satisfaction Cabinet ARC

Questionnaire de satisfaction client

Merci de prendre quelques minutes pour nous donner votre avis sur nos services. Vos retours nous aident à améliorer notre offre.

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.

Client :

Ce champ est pré-rempli à partir de votre lien personnalisé, vous ne pouvez le modifier. Si ce champ est vide, il vous suffit d'accéder à ce formulaire en cliquant sur le lien qui vous a été adressé.

Comment évaluez-vous votre satisfaction globale vis-à-vis de notre prestation ?

Quelle est la taille de votre entreprise ?

Comment évalueriez-vous la qualité de la prestation fournie ?

Médiocre	Moyen(ne)	Bon(ne)	Excellent(e)
MédiocreMédiocre	Moyen(ne)Moyen(ne)	Bon(ne)Bon(ne)	Excellent(e)Excellent(e)

Le service a-t-il répondu à vos attentes ?

Pas du tout	Plutôt non	Plutôt oui	Tout à fait
Pas du toutPas du tout	Plutôt nonPlutôt non	Plutôt ouiPlutôt oui	Tout à faitTout à fait

Comment évaluez-vous la qualité de la communication avec notre équipe ?

Insuffisante	Moyenne	Bonne	Excellente
InsuffisanteInsuffisante	MoyenneMoyenne	BonneBonne	ExcellenteExcellente

Les réponses à vos questions ont-elles été rapides et claires ?

Pas du tout rapides ou claires	Peu rapides et claires	Rapides et claires	Très rapides et claires
Pas du tout rapides ou clairesPas du tout rapides ou claires	Peu rapides et clairesPeu rapides et claires	Rapides et clairesRapides et claires	Très rapides et clairesTrès rapides et claires

Comment évalueriez-vous l’amabilité et la disponibilité de notre équipe ?

Insatisfaisante	Moyennement satisfaisante	Satisfaisante	Très satisfaisante
InsatisfaisanteInsatisfaisante	Moyennement satisfaisanteMoyennement satisfaisante	SatisfaisanteSatisfaisante	Très satisfaisanteTrès satisfaisante

Quelle évalueriez-vous ?

Comment évalueriez-vous l'organisation globale de la prestation ?

Mal organisé	Moyennement organisé	Bien organisé	Très bien organisé
Mal organiséMal organisé	Moyennement organiséMoyennement organisé	Bien organiséBien organisé	Très bien organiséTrès bien organisé

Autres commentaires ou remarques :

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes à votre écoute et nous nous engageons à améliorer nos services grâce à vos précieux retours.