Audit & Formation
Pour vous permettre d’optimiser votre recouvrement en interne, nous effectuons un audit détaillé de votre gestion du poste client
La démarche
Nous analysons :
- La valeur juridique des dossiers : qualité juridique des contrats, des actes de garanties, respect des délais issus des procédures engagées (forclusion).
- La solvabilité : enquête sur la solvabilité des débiteurs et sur la valeur des biens constitutifs des garanties réelles.
- Le contexte économique du client-débiteur : vérification des procédures engagées selon la typologie de clientèle (adéquation des mesures d’exécution selon qu’il s’agit d’un particulier ou d’une personne morale).
Les atouts
Nos spécialistes agissent au cœur de votre entreprise afin de prendre en compte toutes les spécificités de votre métier. Résultat : une amélioration du taux de recouvrement.
Former vos collaborateurs au recouvrement
Pour gérer efficacement le processus de recouvrement en interne, nous proposons des formations personnalisées, entièrement adaptées à votre secteur d’activité. Le Cabinet ARC répond aux exigences DATADOCK.
La démarche de nos formations
Pour les chargés de recouvrement
- Préparation à la relance, les différentes phases de la relance, la gestion des phases délicates…
Pour les credit-managers
- Formation juridique : le contrat et les conditions générales de ventes, les procédures judiciaires, les principales voies d’exécution…
- Approche préventive des risques clients : les sources d’insolvabilité, les politiques de crédits…
La méthodologie de nos formations
Nous vous proposons une formation concrète intra-entreprise :
- Les participants travaillent sur leurs propres dossiers.
- Les mises en situation sont inspirées d’exemples rencontrés au quotidien par les participants.
Notre formation alterne débats, exposés et mises en situation, pour permettre une plus grande implication des participants. Nos juristes-formateurs sont expérimentés, tant en matière de recouvrement opérationnel qu’en pédagogie adaptée aux professionnels.
Nous évaluons le niveau des participants avant le début de la formation, assurons leur suivi tout au long de la phase d’apprentissage et procédons à la vérification des acquis, une fois la formation achevée. Ils pourront notamment s’informer sur les évolutions grâce à nos actualités dédiées.
L’engagement du Cabinet ARC
Permettre à vos collaborateurs d’être immédiatement opérationnels.