ACCOR-Gruppe
- Branche: Weltweit führender Hotelbetreiber
- Hauptsitz:Paris
- Standorte: 92 Länder
- Mitarbeiterzahl: 280.000 Mitarbeiter in den Filialen
- Umsatz: 3.610 Mio. €
ACCOR: Vorteile des Cabinet ARC
„Die Stärken der Kanzlei in diesem Zusammenhang liegen in ihrer Fachkompetenz. Man spürt, dass man es mit Mitarbeitern der Kanzlei zu tun hat, die auf ihrem Gebiet äußerst versiert sind, die das Verfahren perfekt kennen und genau wissen, wie ein Schuldner auf die verschiedenen verfahrensrechtlichen Mittel reagiert. Das verschafft ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Kanzleien, deren Ansatz eher auf die Anwendung von Prozessen ausgerichtet ist. Sie hingegen konzentrieren sich stärker auf die Analyse der Akten und die Wahl der am besten geeigneten fachlichen Lösung – also auf eine maßgeschneiderte Vorgehensweise im Gegensatz zu einer, wie ich sagen würde, industriellen Massenproduktion.“
Ich würde sie daher insbesondere für die technisch anspruchsvollsten Fälle und für die am schwersten einzutreibenden Forderungen empfehlen. Sei es im Übrigen bei Forderungen auf nationaler Ebene, auf nationalem Gebiet, aber auch bei internationalen Forderungen im Exportbereich, wo sie uns wiederum in Ländern unterstützen, in denen die Eintreibung wirklich schwierig ist. Auch hier würde ich sie für das internationale Inkasso empfehlen, da sie wiederum einen Ansatz verfolgen, der auf den jeweiligen Kontext und die lokalen Besonderheiten zugeschnitten ist.“
„Die Vorteile von ‚ Cabinet ARC ‘“
Paul Haman
Leiter Kreditmanagement bei ACCOR
„Das Fachwissen des ‚ Cabinet ARC ‘“
Paul Haman
Leiter Kreditmanagement bei ACCOR
Die Fachkompetenz des Cabinet ARC
„Wir haben uns daher entschlossen, auf der Grundlage von Mundpropaganda und aufgrund des guten Rufs eine Partnerschaft mit der Web Cabinet ARC einzugehen. So hatten wir die Gelegenheit, einen Kunden zu gewinnen, der uns zuvor in mehreren unserer Filialen im Stich gelassen hatte. Eine dieser Forderungen hatten wir an unsere langjährige Partnerkanzlei abgetreten; dieselbe Forderung – eine exakt gleichartige Forderung aus einer anderen Filiale – konnten wir parallel dazu an Cabinet ARC abtreten. Konkret führte dies zu einem völlig anderen Vorgehen bei der Bearbeitung der Fälle.“
Cabinet ARC erzielte ein deutlich besseres Ergebnis hinsichtlich der Zahlungsfristen, da es eine Methode anwandte, die die andere Kanzlei normalerweise nicht einsetzte, nämlich die Sicherungsbeschlagnahme. Dadurch konnten die Gelder sehr schnell freigegeben und vorrangig an das Hotel ausgezahlt werden, das seine Forderung an Cabinet ARC abgetreten hatte. Im Gegensatz dazu stand der Fall, in dem diese Maßnahme nicht angewendet wurde und daher etwas traditionellere Mittel zum Einsatz kamen; auch hier war das Inkasso erfolgreich, dauerte jedoch deutlich länger als mit dem Druckmittel der Sicherungsbeschlagnahme. Der Unterschied zwischen den beiden Fällen betrug mehrere Monate.“
Das Barometer des Cabinet ARC
„Die IFOP-ARC-Umfrage ist, wie ich sagen würde, durchaus interessant. Insofern ermöglicht sie durch ihre regelmäßige Durchführung bereits einen zeitlichen Überblick über die Entwicklung und die Einschätzung der Wirtschaftsakteure hinsichtlich der Konjunkturlage und der Probleme im Zusammenhang mit Liquiditätsengpässen. Und das ermöglicht es auch hier, einen ausreichend umfassenden Blick auf das Umfeld und auf den Wandel in der Mentalität der Wirtschaftsakteure im Vergleich zu der Krisensituation, in der wir leben, zu werfen und somit auch hier eine Perspektive zu gewinnen: Wohin geht die Reise, wohin glauben die Wirtschaftsakteure, dass sich die Wirtschaft entwickeln wird, und wie lassen sich die Maßnahmen entsprechend ausrichten? Das, was ich wirklich als Schlüsselbegriff bezeichnen würde, ist die Vorausschau, und es ist sehr schwierig, vorausschauend zu handeln, ohne zu wissen, ohne einen Überblick zu haben, und dies gehört zu den Instrumenten, die es ermöglichen, einen gewissen Überblick über die aktuelle Konjunkturlage zu gewinnen.“
Der ACCOR-Konzern kommentiert das Barometer vom Cabinet ARC
Entdecken Sie weitere Erfahrungsberichte
Denise Bechard
Leiterin der Abteilung für Inkasso und Rechtsstreitigkeiten
„Wir haben uns für das „ Cabinet ARC “ entschieden, das bereits für RICOH Rechtsstreitigkeiten bearbeitet hatte und daher unsere Problemstellungen genau kannte. Sie haben uns eine maßgeschneiderte Schulung angeboten, die auf konkreten Fällen unserer eigenen Kunden basierte.“
Jérôme Mandrillon
Kreditleiter
„Was mich jedoch besonders überzeugt hat, ist die juristische Fachkompetenz des „ Cabinet ARC “, der es versteht, das richtige Verfahren anzuwenden, die richtigen Sicherungsmaßnahmen zu ergreifen – wie sie erklärt haben – und eine schnelle Rückführung der Gelder zu ermöglichen.“
Sophie Milliot
Verwaltungs- und Finanzleiterin
„Wir haben große Schwierigkeiten hinsichtlich der Qualität unserer Rechnungen sowie deren Begleichung. Aus diesem Grund habe ich die Website Cabinet ARC um Hilfe gebeten, um den Prozess zu beschleunigen.“