IQVIA
Métier : Etudes et conseil pour les industries du médicament et acteurs de la santé.
CA : 108 M€
Siège Social : Courbevoie
Sophie Milliot – Directrice administrative et financière
Je travaille avec le Cabinet ARC depuis plusieurs années maintenant.
Nous rencontrons beaucoup de difficultés liées à la qualité de nos factures ainsi qu’au paiement de ces dernières. C’est pour cette raison que j’ai fait appel au Cabinet ARC pour nous aider à accélérer le mouvement.
Ce que le Cabinet ARC a mis en place concrètement est ; d’une part ; un logiciel performant et ; d’autre part ; une équipe d’agents spécialisés dans le recouvrement, qui agissent en notre nom vis-à-vis de nos clients afin d’accélérer le processus de règlement de nos factures impayées.
La célérité et le savoir-faire du Cabinet ARC nous a permis de recouvrer nos factures dans un délai très court mais aussi d’améliorer notre DSO « Délai Moyen de Paiement client » de plusieurs jours.
Le Cabinet ARC a ainsi répondu à tout point à nos attentes en réalisant notre objectif initial et ainsi nous a permis de faire des progrès beaucoup plus rapidement que si nous avions fonctionné uniquement en interne.
La rapidité dans le recouvrement des factures ainsi que l’amélioration du DSO sont également des demandes qui émanent de la plupart des sociétés travaillant à l’international.
Je recommanderais le Cabinet ARC à la fois pour son professionnalisme, sa rapidité avec laquelle nous arrivons à travailler avec eux mais également pour son logiciel performant nous permettant d’avoir un réel retour sur investissement.
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Mme Bechard explique comment s’est passé le process de réinternalisation du recouvrement de créances de Ricoh France, grâce à l’accompagnement et la formation du Cabinet ARC.